1. Камера хранения по обслуживанию посетителей Московского Кремля, расположенная рядом с Кутафьей башней, работает ежедневно с 9:00 до 18:30 (в дни проведения культовых мероприятий в храмах Московского Кремля — с 7:30 до 18:30, в дни проведения театрально-зрелищных мероприятий в Государственном Кремлевском дворце — с 9:00 до 23:00).
Перерывы: с 11:00 до 11:30 и с 15:30 до 16:00.
2. В камеру хранения принимаются вещи (предметы) посетителей Московского Кремля по предъявлении билета (приглашения) в Государственную Оружейную палату и музейные объекты архитектурного ансамбля Соборной площади ФГБУК «Государственный историко-культурный музей-заповедник "Московский Кремль"», Большой Кремлевский дворец, на выставку «Алмазный фонд», театрально-зрелищные мероприятия в Государственном Кремлёвском дворце или культовые мероприятия в храмах Московского Кремля.
3. Хранение вещей (предметов) осуществляется безвозмездно
4. Вещи (предметы) принимаются на хранение после досмотра с помощью технических средств контроля. Приём вещей на хранение удостоверяется номерным жетоном, по предъявлении которого вещи (предметы) выдаются предъявителю.
5. Вещи (предметы) принимаются на хранение в опрятном состоянии, обеспечивающем их сохранность, а также в упаковке, исключающей свободный доступ к содержимому, повреждение или загрязнение других вещей (предметов) и оборудования камеры хранения.
- оружие и боеприпасы к нему, радиоактивные, взрывчатые, высокотоксичные вещества, а также другие предметы и вещества, свободный оборот которых запрещен на территории Российской Федерации;
- чемоданы любого размера;
- документы, деньги и другие ценные вещи;
- легковоспламеняющиеся и красящие вещества;
- продукты питания, бьющиеся, зловонные, режущие и колющие предметы без надлежащей упаковки;
- вещи (предметы), габариты которых превышают размеры 30х50х70 см;
- животные, птицы и другая живность;
- лыжи, санки, велосипеды, самокаты и т.п., за исключением детских велосипедов и детских прогулочных колясок.
7. Посетители Московского Кремля обязаны забрать переданные на хранение вещи (предметы) не позднее времени окончания работы камеры хранения в день их сдачи на хранение.
8. Вещи (предметы), оставленные после окончания работы камеры хранения, подлежат осмотру работниками камеры хранения с составлением описи содержимого. Вещи (предметы) находятся в камере хранения 10 (десять) суток, после чего считаются невостребованными и реализуются (утилизируются) в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вещи (предметы), ставшие опасными в противопожарном или санитарном отношении, обезвреживаются (уничтожаются) незамедлительно.
9. В случае утери номерного жетона вещи (предметы) выдаются посетителям Московского Кремля по предъявлении паспорта или другого документа, удостоверяющего личность граждан на территории Российской Федерации, и письменному заявлению с подробным перечислением сданных на хранение вещей (предметов) после сверки с фактическим наличием. Вещи (предметы) выдаются после окончания работы камеры хранения.
10. Работники камеры хранения обеспечивают сохранность принятых на хранение вещей (предметов), за исключением их незаявленного содержимого, естественной порчи сданных на хранение продуктов, а также случаев получения вещей (предметов) по утерянному номерному жетону сторонними лицами.
Правила посещения Московского Кремля опубликованы на интернет-портале правовой информации.