В наборную группу входят посетители любых категорий в количестве до 20 человек, купившие входные билеты с экскурсией на определенную дату и время. Заказ можно оформить на сайте продажи билетов или в кассах музея в день посещения.
При группе менее 10 человек Музей оставляет за собой право перенести начало экскурсии на 15–30 минут позже времени, указанного в билете.
Обзорные экскурсии проводятся на русском языке или под перевод. Возможно проведение экскурсий на английском, итальянском, испанском, французском, немецком и китайском языках. После покупки экскурсии на музейном сайте, до даты посещения сообщите в Информационный центр номер заказа выкупленной путевки и язык проведения.
Информационный центр в Александровском саду
ежедневно, кроме четверга
Оружейная палата
ежедневно, кроме четверга